Horúci výpredaj
Skutočné recenzie zákazníkov
Vyskúšal som niekoľko obchodov, ale som verným zákazníkom už rok, pretože verím konceptu a produktu a je to vidieť.
Adriana
FAQs
Ako funguje spôsob dobierky (dobierka)?
Spôsob platby na dobierku umožňuje platiť za produkty na dobierku bez nutnosti platiť online vopred.
Môžem zadať objednávku bez používateľského účtu?
Áno, môžete zadať objednávku bez účtu. Odporúčame však vytvoriť si účet na sledovanie objednávok a prispôsobené ponuky.
Ako skontrolujem stav mojej objednávky?
Po spracovaní objednávky dostanete prostredníctvom SMS alebo e-mailu sledovacie číslo, pomocou ktorého si môžete skontrolovať stav na webovej stránke kuriéra.
Čo mám robiť, ak je prijatý produkt poškodený alebo chybný?
Ak je produkt poškodený, ihneď nás kontaktujte. Zabezpečíme výmenu produktu alebo vám vrátime peniaze podľa pravidiel vrátenia.
Čo ak nemôžem prevziať balík na dobierku?
Ak nie ste k dispozícii, kuriér sa zvyčajne pokúsi vrátiť neskôr. Môžete nás tiež kontaktovať a dohodnúť si termín doručenia.
Môžem odmietnuť objednávku pri doručení?
Áno, máte možnosť odmietnuť balík pri doručení. Prosím, informujte nás vopred, aby ste sa vyhli dodatočným poplatkom.
Môžem skontrolovať balík pred zaplatením?
Kuriéri väčšinou neumožňujú otvoriť balík pred platbou. Ak sa po prijatí vyskytnú nejaké problémy, okamžite nás kontaktujte so žiadosťou o pomoc.
Ako dlho trvá doručenie?
V závislosti od miesta doručenia trvá 7 až 10 pracovných dní.
Celosvetová doprava
Doprava zdarma nad 69 €
Bezpodmienečný návrat
30-dňová politika vrátenia a výmeny
Online podpora
Poskytujeme online podporu 24/7 denne